Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto y solicitud de presupuesto en este sitio, recopilamos la siguiente información proporcionada voluntariamente por el usuario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje. Además, nuestro sistema registra datos técnicos de la conexión (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita) mediante cookies y tecnologías de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a consultas técnicas y solicitudes de información.
  • Preparar propuestas de ingeniería y estudios de carga para racks metálicos.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio mediante análisis agregados.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables a la actividad de consultoría estructural.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y el comportamiento de navegación. Las cookies permiten recordar preferencias del usuario y recopilar datos estadísticos anónimos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o recibir una notificación antes de almacenarlas. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas secciones del sitio.

4. Base legal y conservación

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario (artículo 6.1.a del RGPD) y, cuando corresponda, en la ejecución de medidas precontractuales (artículo 6.1.b). Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades profesionales (5 años desde la finalización del servicio).

5. Cesión a terceros

No cedemos datos personales a terceros sin consentimiento previo, salvo obligación legal. Los datos pueden ser procesados por proveedores de servicios técnicos (hosting, plataforma de email, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos, así como a limitar u oponerse al tratamiento. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud escrita a la dirección de correo electrónico indicada en el apartado de contacto.

7. Compromiso de transparencia

Snowrax no realiza afirmaciones engañosas, no simula urgencia falsa ni utiliza endorsements ficticios. Toda la información técnica publicada en este sitio se basa en cálculos de ingeniería verificables. No existe afiliación oficial no declarada con marcas, fabricantes o entidades reguladoras. Los resultados de los proyectos descritos son reales y documentados; no se garantizan resultados idénticos en contextos diferentes sin un estudio previo.

8. Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, incluyendo solicitudes de acceso, rectificación o eliminación, puede dirigirse a:

Snowrax
Montero 2910
Teléfono: (6124) 46-8310
Correo electrónico: info@snowrax.com

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